Insbesondere um sich von der Konkurrenz abzuheben, Neukunden zu gewinnen, aber auch Bestandskunden zu behalten, ist Lead Management für jedes Unternehmen fundamental wichtig. Doch nicht jeder weiß, was sich hinter diesem neumodischen Begriff verbirgt. Daher hier das Wichtigste für Sie zusammengefasst. Unter Lead Management werden Prozesse und Maßnahmen zusammengefasst, die ein Unternehmen zur Gewinnung von […]

By Max Ulbrich

Co-Founder & Financial Director, Fanomena GmbH

Heutzutage liegt die Informationsbeschaffung Ihrer Geschäftskunden und potenziellen Interessenten auf Seiten derer. In Zeiten von Google und co. informieren wir uns im ersten Schritt lieber selber und machen uns ein eigenes Bild. Wir lesen Rezensionen, vergleichen Produkte und wägen ab, was tatsächlich relevant für uns ist bevor wir Kontakt aufnehmen. Deshalb hängt der Erfolg eines […]

By Céline Mallon

Online Marketing

Nicht umsonst nennt sich dieser langwierige Prozess „Lead Nurturing“, denn Leads müssen in der Tat gehegt und gepflegt werden, damit aus ihnen im Endeffekt auch Kunden werden.  Bei der Leadgenerierung dürfen Sie keinesfalls mit der Tür ins Haus fallen, auch das Winken mit dem Zaunpfahl ist dem gewünschten Ergebnis eher abträglich. Hier geht es um […]

By Céline Mallon

Online Marketing

Allseits verabscheut, aber dennoch unerlässlich: Der Besuchsbericht ist ein notwendiges Übel. Beim Besuchsbericht im Außendienst wird der Verlauf eines Kundengesprächs dokumentiert. Einerseits kann ein solcher Bericht als Kontrollinstrument angesehen werden, andererseits hilft er dem Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen zu verbessern beziehungsweise aufrechtzuerhalten. Die Kundenakquise kann eine nervenaufreibende Sache sein – Erfolgsquoten von 100 % gibt es bei dieser […]

Der klassische Außendienst im B2B Vertrieb Kundenakquise betreiben und unter allen Umständen Kundennähe signalisieren: Mit gutem Gewissen lässt es sich heute sagen, dass eine solche Vorgehensweise der Vergangenheit angehört. Denn vor der fortschreitenden Digitalisierung ist kein B2B-Unternehmen gefeit. Wo es früher noch eine ganze Sparte gab, die sich ausschließlich mit dem Anlocken neuer Kunden befasste, […]

By Olga Baginski

hileadzz Unit Lead, Fanomena GmbH

Im Zuge der Entwicklung neuer Online Technologien, automatisierter Prozesse und der stetigen Entwicklung des Kunden, wird es für B2B Vertriebsmitarbeiter immer schwerer erfolgreich zum Abschluss zu kommen. Durch das Internet können wir sowohl Preise, Leistungen als auch Empfehlungen ganz einfach miteinander vergleichen und meist schon eine Entscheidung treffen, ohne mit dem Vertrieb des Unternehmens zu […]

By Céline Mallon

Online Marketing

Die Business-to-Business-Kommunikation – auch als B2B Kommunikation bekannt – ermöglicht Unternehmen den Ideenaustausch auf Augenhöhe. Vor allem die sozialen Medien übernehmen in dieser Situation eine wichtige Aufgabe, denn dank Facebook, Instagram & Co. lässt es sich ohne größeren Aufwand und sehr aufschlussreich über Trends und Produkte recherchieren. Doch die Landschaft der B2B-Kommunikation ist viel bunter und auch um einiges […]

By Olga Baginski

hileadzz Unit Lead, Fanomena GmbH

Was ist Lead Scoring überhaupt? Mit Hilfe von Lead Scoring Modellen (engl. „to score“ = bewerten) lassen sich die Leads Ihres Unternehmens priorisieren, wodurch sie bei der Bewertung von Verkaufschancen helfen. Hierbei handelt es sich quasi um ein System, das die Leads hinsichtlich ihrer Qualifizierung unterscheidet, mit dem Ziel, herauszufinden, wann ein Lead sales-reif ist und […]

Wie jeder weiß, konnten Automation und die Einführung von Software den Bereichen Produktion und Fertigung in den letzten zehn Jahren zu erheblichen Produktivitätssteigerungen verhelfen. Es wird nun jedoch immer schwieriger, den Produktionsmitarbeitern noch mehr Produktivität abzuringen. Ganz anders sieht es zurzeit in den Bereichen Marketing und Vertrieb aus. Investitionen in Marketing- und Vertriebsautomatisierungssysteme bergen enormes […]

By Max Ulbrich

Co-Founder & Financial Director, Fanomena GmbH

Man sagt nicht umsonst, dass es 5 mal mehr kostet einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden zu halten. Die Erklärung dazu ist simpel: Neukundengewinnung kostet im ersten Moment Geld, Bestandskunden hingegen bringen Geld. Erfahren Sie, wie Sie in 5 Schritten Ihre Kundenbindung erhöhen.

By Olga Baginski

hileadzz Unit Lead, Fanomena GmbH